Умови використання

Правила та умови співпраці для безпечних та ефективних тренувань

Набрання чинності: січень 2025 року

Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання послуг компанії lurvakent ("Компанія", "ми") та визначають права і обов'язки між нами та нашими клієнтами ("ви", "клієнт").

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Важливо: Перед початком будь-яких фізичних вправ обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви старше 50 років.

Наші послуги

Фізичні тренування:

  • • Індивідуальні тренування
  • • Групові заняття
  • • Онлайн консультації
  • • Домашні програми

Додаткові послуги:

  • • Консультації з харчування
  • • Оцінка фізичного стану
  • • Моніторинг прогресу
  • • Освітні матеріали

Важливо знати:

Всі наші програми розроблені спеціально для літніх людей з урахуванням вікових особливостей та можливих обмежень. Ми не надаємо медичні послуги та не заміняємо професійну медичну допомогу.

Обов'язки клієнта

!

Медичне обстеження

Перед початком тренувань пройти медичне обстеження та отримати дозвіл лікаря на заняття спортом. Повідомити тренера про всі хронічні захворювання, травми та обмеження.

Честна інформація

Надавати правдиву та повну інформацію про свій стан здоров'я, рівень фізичної підготовки, попередній досвід тренувань та поточні цілі.

Дотримання інструкцій

Слідувати інструкціям тренера, дотримуватися техніки безпеки, не перевищувати рекомендовані навантаження без згоди спеціаліста.

📱

Зворотний зв'язок

Негайно повідомляти тренера про погіршення самопочуття, дискомфорт, незвичні відчуття або зміни в стані здоров'я.

Наші зобов'язання

Якість послуг:

  • Кваліфіковані тренери
  • Індивідуальний підхід
  • Безпечні методики
  • Постійний моніторинг

Безпека:

  • Справне обладнання
  • Чисті приміщення
  • Аптечка першої допомоги
  • Швидка реакція на надзвичайні ситуації

Здоров'я та безпека

Медичні протипоказання:

Тренування не рекомендуються або потребують особливої обережності при наявності:

  • • Нестабільної стенокардії або недавнього інфаркту
  • • Неконтрольованої гіпертензії (тиск вище 180/110)
  • • Серйозних порушень серцевого ритму
  • • Гострих запальних процесів
  • • Нестабільного діабету
  • • Гострого тромбозу

Перед тренуванням:

  • • Не їжте за 2 години до заняття
  • • Візьміть з собою воду
  • • Одягніть зручний одяг і взуття
  • • Повідомте про самопочуття

Після тренування:

  • • Не приймайте гарячий душ одразу
  • • Поповніть водний баланс
  • • Слідкуйте за самопочуттям
  • • Відпочиньте при потребі

Умови оплати

Оплата послуг:

Оплата здійснюється наперед за місяць або за пакет послуг. Можлива помісячна або разова оплата залежно від обраного тарифу.

Повернення коштів:

У разі неможливості надання послуг з нашої вини, кошти повертаються в повному обсязі. При відмові клієнта - згідно з діючим законодавством.

Зміна вартості:

Ми залишаємо за собою право змінювати вартість послуг з повідомленням клієнтів за 30 днів. Діючі контракти зберігають свою вартість до закінчення терміну.

Політика скасування

Скасування клієнтом:

  • • За 24 години - без штрафу
  • • За 12 годин - 50% вартості
  • • Менше 12 годин - повна вартість
  • • Неявка - повна вартість

Скасування компанією:

  • • Хвороба тренера - перенесення
  • • Погодні умови - перенесення
  • • Технічні причини - повернення коштів
  • • Форс-мажор - домовленість

Відповідальність та обмеження

Важливе застереження:

Фізичні вправи мають певні ризики. Ми не несемо відповідальності за травми або погіршення здоров'я, що виникли внаслідок:

  • • Приховування інформації про стан здоров'я
  • • Недотримання інструкцій тренера
  • • Перевищення рекомендованих навантажень
  • • Самостійних змін програми тренувань

Наша відповідальність обмежується:

  • • Вартістю наданих послуг
  • • Прямими збитками клієнта
  • • Випадками нашої прямої вини

Інтелектуальна власність

Всі методики тренувань, програми, матеріали та контент, розроблені lurvakent, є нашою інтелектуальною власністю. Заборонено:

  • • Копіювання або відтворення наших програм
  • • Передача методик третім особам
  • • Комерційне використання отриманих знань
  • • Створення конкуруючих послуг на основі наших методик

Вирішення спорів

1

Прямі переговори

Намагаємося вирішити всі спори шляхом прямих переговорів та пошуку взаємовигідних рішень.

2

Медіація

При неможливості досягнення згоди залучаємо незалежного медіатора.

3

Судовий розгляд

У крайньому випадку спори вирішуються в судовому порядку згідно з законодавством України.

Заключні положення

Ці Умови використання діють з моменту початку надання послуг та до їх завершення. Окремі положення можуть залишатися чинними після закінчення співпраці.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови з попереднім повідомленням клієнтів. Продовження користування послугами означає згоду з новими умовами.

Якщо якесь положення цих Умов виявиться недійсним, решта положень залишаються чинними.

Контактна інформація:

З питань щодо цих Умов використання зв'яжіться з нами:

Зв'язатися з нами