Політика конфіденційності

Вступ

Компанія lurvakent ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при використанні наших послуг.

Користуючись нашими послугами, ви надаєте згоду на збір і використання інформації відповідно до цієї політики.

Збір персональних даних

Типи даних, які ми збираємо:

Особиста інформація:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна пошта
• Вік та дата народження
• Стать

Фізичні показники:

• Зріст та вага
• Рівень фізичної активності
• Медичні обмеження
• Цілі тренувань
• Результати оцінки фітнесу

Технічні дані:

IP-адреса, тип браузера, операційна система, час перебування на сайті, сторінки, які ви відвідували, та інша статистична інформація для покращення наших послуг.

Використання персональних даних

Надання послуг

Розробка індивідуальних програм тренувань, планів харчування, моніторинг прогресу та надання персоналізованих рекомендацій.

Зв'язок з клієнтами

Відповіді на запити, надання підтримки, інформування про нові послуги та важливі оновлення програм.

Покращення послуг

Аналіз ефективності програм, розробка нових методик тренувань та покращення якості обслуговування.

Безпека та дотримання законів

Захист від шахрайства, забезпечення безпеки наших послуг та дотримання правових вимог.

Захист персональних даних

Технічні заходи:

✓ SSL-шифрування даних
✓ Захищені сервери
✓ Регулярне резервне копіювання
✓ Моніторинг безпеки 24/7

Організаційні заходи:

✓ Обмежений доступ до даних
✓ Навчання персоналу
✓ Аудит безпеки
✓ Угоди про конфіденційність

Ваші права

Право на доступ

Ви можете запитати інформацію про те, які персональні дані ми зберігаємо про вас.

Право на виправлення

Ви можете попросити виправити неточну або неповну інформацію.

Право на видалення

Ви можете попросити видалити ваші персональні дані за певних обставин.

Право на обмеження обробки

Ви можете попросити обмежити обробку ваших персональних даних.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до правових вимог.

Активні клієнти:

Дані зберігаються протягом всього періоду співпраці

Колишні клієнти:

Дані зберігаються до 3 років після закінчення співпраці

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

• Надавачі послуг, які допомагають нам надавати наші послуги (наприклад, платіжні системи)
• Медичні фахівці за вашим запитом або згодою
• Правоохоронні органи при наявності правових вимог
• У випадку продажу або злиття бізнесу (з повідомленням клієнтів)

Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Зміни в політиці

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас через:

• Електронну пошту
• Повідомлення на нашому веб-сайті
• Персональне повідомлення при наступному візиті

Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Зв'язатися з нами

Відповідальний за захист персональних даних: Менеджер з конфіденційності lurvakent